FRAG DIE APOTHEKE ist die erste Beratungs-Plattform für Endkunden durch Experten aus den Apotheken.

Wir verfolgen mit der Plattform einen anderen Ansatz als alle anderen Plattform-Betreiber. Wir stellen die Beratung durch die Experten in den Apotheken in den Mittelpunkt. Bei uns geht es in erster Linie darum, die Apotheken als Gesundheitsexperten und erste Anlaufstelle für Gesundheitsfragen im Internet zu positionieren.

Wir sind davon überzeugt, dass die Zielgruppe der Apotheken die Menschen sind, die Wert auf Sicherheit, Vertrauen und Qualität legen. Dass wir am Ende auch Arzneimittel verkaufen und bequem an die Menschen ausliefern, ist selbstverständlich und die logische Konsequenz.

FRAG DIE APOTHEKE stellt den angeschlossenen Apotheken eine Shopfunktionalität zur Verfügung, die es erlaubt, dass zu jeder Expertenantwort auch eine individuelle Produktempfehlung übermittelt werden kann. Der Nutzer kann aus der Antwort heraus mit 1-Klick den Checkout-Prozess starten und sich die empfohlenen Produkte ausliefern lassen. Wir nennen dies beratenden Verkauf bzw. Guided Shopping. 

Wir sind eine Apotheken-Plattform aus der Apotheke für die Apotheke. Unser Ansatz setzt auf den Kern der Apothekerschaft, das pharmazeutische Wissen und die Beratung.

Wir möchten mit FRAG DIE APOTHEKE die Zukunft der Apothekerschaft gestalten und ihren Stellenwert in einer immer digitaler agierenden Gesellschaft erhöhen.

Mit dem Anschluss an FRAG DIE APOTHEKE unterstützt Du unsere Ziele und investierst zeitgleich in Deine eigene Zukunft.

Du kannst FRAG DIE APOTHEKE mit dem Beratungsansatz und der Shopfunktionalität ganz individuell in Deiner Region verwenden. Die Lösung kann in Deine Apotheken-Website integriert werden.

Je mehr Apotheken sich unserer gemeinsamen Lösung anschließen, umso erfolgreicher können Integrationen bei externen, kooperierenden Partnerunternehmen vereinbart werden. 

FRAG DIE APOTHEKE erfindet das Rad nicht neu und setzt auf bewährte Funktionen. Allerdings setzen wir bekannte Funktionen anders ein.

Wir möchten in die Interaktion mit Nutzern treten und kommunizieren daher permanent den Aufruf, uns zu kontaktieren: FRAG DIE APOTHEKE! Dafür ist unsere Lösung in sämtliche Webseiten und Apps integrierbar, die bereits über guten Gesundheitstraffik verfügen. Die Apotheken werden über FRAG DIE APOTHEKE zu den ersten niederschwelligen Ansprechpartnern zu sämtlichen Gesundheitsfragen.

Für unsere kooperierenden Partner entstehen klare Mehrwerte gegenüber Ihren Nutzern. FRAG DIE APOTHEKE steht für Vertrauen in die die Marke "Apotheke" und sorgt damit nicht nur für einen zusätzlichen Nutzen. Wir ermöglichen eine völlig neue Nutzererfahrung: 

1. Informationen über Content auf kooperierenden Seiten
2. Direkter 24/7-Kontakt zu Experten aus der Apotheke
3. Expertenantwort inklusive persönlicher Produktempfehlung
4. Bequemer 1-Klick Warenkorbaufruf und Checkout-Prozess
5. Auslieferung aus lokalen Apotheken

FRAG DIE APOTHEKE ist im Kern eine Beratungsplattform. Am Ende einer guten Beratung steht allerdings häufig eine Produktempfehlung.

Daher wird unsere Beratungsplattform durch eine Shopfunktionalität ergänzt. Diese ermöglicht die Übergabe eines Warenkorbes mit der Übermittlung der Antwort. So können unsere Nutzer mit 1-Klick den Checkout-Prozess starten und die empfohlenen Produkte unmittelbar kaufen und sich ausliefern lassen. FRAG DIE APOTHEKE bildet somit die gesamte Customer Journey ab.

Unsere Shopfunktion kann einerseits wie  auf bekannten eCommerce-Plattformen genutzt werden. Darüber hinaus sind die einzelnen Shops der angeschlossenen Apotheken durch ein Bild des Inhabers / der Inhaberin sowie dem Apothekenlogo maximal personalisierbar und in der eigenen Region für eigene digitale Strategien nutzbar.  

FRAG DIE APOTHEKE funktioniert wie die lokale Apotheke. Du berätst, gibst Empfehlungen und der Kunde kann bei Dir kaufen. Dieses vertraute Erlebnis ist bereits heute über FRAG DIE APOTHEKE digital möglich.

Wir wollen langfristig erreichen, dass Beratung einen Wert erfährt und auf FRAG DIE APOTHEKE bezahlt wird. Nicht vom Nutzer, nicht von den Apotheken, sondern von der Plattform bzw. von Partnern aus der pharmazeutischen Industrie!
Daher haben wir darüber hinaus Konzepte erarbeitet, wie dies realisiert werden kann. Hierzu können wir öffentlich noch keine Details verkünden, da dies ein Alleinstellungsmerkmal von FRAG DIE APOTHEKE sein wird.

Wir sehen ganz neue Erlösströme für die Apotheken über FRAG DIE APOTHEKE. 

Aber schon jetzt kannst Du mit Deiner Beratungsleistung Produktempfehlungen aussprechen. Der Nutzer kann mit 1-Klick den Checkout starten und kauft im FRAG DIE APOTHEKE Shop Deiner Apotheke. 

Es ist für die Apotheken extrem wichtig, den Rezeptumsatz abzusichern. FRAG DIE APOTHEKE stellt jeder Apotheke Möglichkeiten zur Annahme von Rezepten bzw. E-Rezepten zur Verfügung.

Einerseits können im Chat durch den Nutzer Dateien angehangen werden. Dies kann selbstverständlcih auch ein Image eines Rezeptes oder eines E-Rezept Tokens sein.

Zum anderen bietet der FRAG DIE APOTHEKE Shop eine bewährte Funktion zur Weiterleitung von Rezepten und E-Rezept Token. 

Das Einlösen von Rezepten ist somit vollumfänglich möglich. 

Wir pflegen mit RED bereits seit 2019 eine Partnerschaft im Zusammenhang mit #DieDigitaleApotheke und wir haben uns in der Zeit gegenseitig schätzen gelernt. Geschäftsführer Jochen Brüggemann hat von Beginn an sehr ehrlich und vor allen Dingen auch sehr kompetent die Entwicklungen im Bereich TI und E-Rezept beschrieben und vorhergesagt. Wir erhöhen mit dieser Partnerschaft die Kompetenz in diesen kritischen Bereichen und schaffen die Basis für ein sicheres und qualitativ hochwertiges Produkt. 

Aktuell unterstützt uns RED bei der telepharmazeutischen Videosprechstunde. Darüber hinaus diskutieren wir unterschiedliche Funktionalitäten in Bezug auf die Einführung des E-Rezeptes. In Zukunft planen wir hier eine innovative Lösung zur Einlösung von E-Rezepten. 

Wir haben den Markt der diversen Shopanbieter sehr lange und sehr intensiv analysiert. Uns ist dabei wichtig, dass wir eine Reihe an Funktionalitäten abbilden können aber das finale Produkt nicht mit unnötigen Funktionen und Elementen aufblähen.

Entscheidend ist für uns eine Offenheit gegenüber sämtlichen Unternehmen und Organisationen, um Blockaden und Abhängigkeiten von Anfang an auszuschließen. 

Bei Apozin (amamed) haben wir diese Voraussetzungen angetroffen. Darüber hinaus konnten unsere Wünsche an die Funktionalität für eine gute Verison 1.0 unkompliziert umgesetzt werden.

Wir sind uns sicher, dass wir auch in Zukunft erfolgreiche weitere Funktionen gemeinsam umsetzen können, damit der FRAG DIE APOTHEKE Shop in der Nutzeranwendung Marktstandards setzen kann. 

Hier müssen wir transparent darauf hinweisen, dass wir ein junges Unternehmen sind, das aktuell seine volle Kraft auf die Entwicklung von FRAG DIE APOTHEKE fokussiert. Mit der Unterstützung der Apotheken wollen wir weiter wachsen, um die wirtschaftlichen Voraussetzungen zu schaffen, unser Produkt weiterzuentwickeln. Parallel werden wir in dieser Phase aber auch unsere Unternehmensstruktur ausbauen und ein Supportteam aufbauen. Dies wird aber erst im Verlauf der kommenden Monate erfolgen können.

Bis dahin haben wir unter anderem ein Forum auf dieser Website zur Verfügung gestellt, um Informationen an einer zentralen Stelle zu bündeln, aber auch damit Apotheken sich untereinander austauschen können.

Wir bitten um Verständnis, dass wir telefonische Anfragen nur bedingt direkt entgegennehmen können. Fragen und Anregungen nehmen wir gerne per E-Mail oder im Forum entgegen und beantworten diese selbstverständlich auch zeitnah.

Das Angebot von FRAG DIE APOTHEKE ist immer an eine Hauptapotheke geknüpft. Hierbei ist es grundsätzlich egal, ob dies die offizielle Hauptapotheke laut Deiner Betriebserlaubnis ist.

Du entscheidest strategisch, mit welcher Apotheke Du uns zum Start nutzen möchtest. Wenn Du für weitere Apotheken den vollen Funktionsumfang mit einem eigenen FRAG DIE APOTHEKE Shop nutzen möchtest, kannst Du für Filialen einen Rabatt-Gutschein über 25 Prozent nutzen (Gutschein-Code: Filiale). Die Gewährung des Rabatts setzt immer voraus, dass eine Hauptapotheke gebucht ist.

Im Detail erklärt:

Du kannst mit der Buchung von nur einer Hauptapotheke Deinen kompletten Filialverbund und das gesamte Team auf der Beratungsplattform (frag-die-apotheke.de) einbinden und vorstellen. In diesem Fall werden alle Mitarbeiter*innen mit dem Shop der Hauptapotheke verknüpft und Empfehlungen werden vom Kunden automatisch in dieser Apotheke gekauft. Für die Plattform-Stratgie von FRAG DIE APOTHEKE ist der Anschluss von einer Hauptapotheke grundsätzlich ausreichend. Dennoch glauben wir, dass es langfristig Sinn macht, alle Deine Apotheken einzubinden, da FRAG DIE APOTHEKE Dich vor allen Dingen auch in Deiner Region unterstützen möchte.

Für Deine Strategie in der eigenen Region kann es daher sinnvoll sein, dass alle Deine Apotheken einen eigenen FRAG DIE APOTHEKE Shop nutzen, da dieser individuell aufgesetzt werden kann, mit einem Foto, Logo, Öffnungszeiten, Chatfunktion und mehr.  In Deiner Region spielen die Möglichkeiten des Botendienstes, von Click & Collect aber auch die Produktempfehlungen bei Anfragen über externe Kanäle eine große Rolle. 

Um einen eigenen Shop mit allen Möglichkeiten für Deine Filialen zu erhalten, ist eine kostenpflichtige Buchung von Filialen erforderlich (siehe oben). Je weiterer Buchung erhältst Du einen weiteren Shop.

Wir können Deine Mitarbeiter auf die gebuchten Apotheken aufteilen, so dass Empfehlungen nun auch in der entsprechenden Apotheke auflaufen. 
Darüber hinaus kann auch jede Deiner Apotheken Empfehlungen über externe Kanäle aussprechen, die direkt mit der korrekten Apotheke verknüpft sind.

Wenn Du hierzu Fragen hast, kannst Du gerne einen Gesprächstermin bei uns buchen.